[28]_數位產品PM的開發小抄本_產品服務下架注意事項03

這一篇從財務的角度來說明產品下架時,要注意的相關事務

在執行下架相關程序,不是就這樣結束了,還有對於內部運營的注意事項,端看所處組織會需要保留相關資訊(比如金融交易、會員資訊)幾年才可以算是完全下架完成。

下架執行後_紀錄及結算

(預估2-3週)

  • 下架執行:一旦下架申請獲得批准,即停止該應用在Apple Store和Google Play上的提供。這包括從商店頁面下架應用程式,停止更新和提供新的下載。
  • 清理資料:在合規的情況下,清理使用者相關的敏感資料,確保使用者隱私得到保護。
  • 收入結算:與Apple Store和Google Play等平台溝通,確保在下架後的相關收入結算流程順利進行。
  • 終止付款設定:確保停止對第三方服務提供商和合作夥伴的付款,避免不必要的支出。
  • 追蹤財務影響:監控下架後的財務指標,如收入下滑、退款成本等,以評估下架對財務狀況的影響。
  • 結束合約和授權:與相關合作夥伴、供應商和授權方進行合約終止和授權取消的談判和協商。
  • 紀錄保留:按照法律和監管要求,保留相關的文件、通訊和交易記錄,以應對可能的法律訴訟或調查。

Take away

數位產品下架時,必須確認組織保留必要的資訊數年,才能確保下架程序的完整性。

確保停止更新、清理敏感資料並與平台進行收入結算,以保護使用者隱私和管理財務風險。

保持和保存相關文件和記錄是應對法律訴訟和調查的重要措施。


內容同步刊載於2024IT鐵人賽