
Hi 大家好,我是老布~
I hope all is going well on your end.
最近Bloomberg訪問Anthropic創辦人Dario Amodei,在看這放談時,他對於AI的未來是很有期待,而他認爲社會、國家、企業、個人都需要因應這未來,做好準備及AI治理的方式。
這就引發起在想一個問題,以自身及幾個傳產導入AI非常緩慢,近乎沒有,會不會沒有AI 進入在傳產,才會是真正的劇本?
這一期,就跟來聊聊這現象。
實際況狀與資訊報導,不同宇宙?
看這很多資訊媒體,都陳述著AI帶來的影響,以及科技業實質的投入以及組織改變,而著實反觀,非科技及傳產的狀況,導入的況狀是比預期慢。
現況可以從三個面向來看:
1.製造複雜度
很多傳統產業的核心能力,是掌握著一些複雜的製造程序,也因為複雜程序,所以競爭對手也就相對少,因為複雜,也就變成很多隱性知識都很難被具體化。
因為複雜,也就變成了獨門生意,只要是原本的末端需求還在,這樣的複雜的加工方式就還是會存在,即便談創新,也只是針對現有流程上進行成本上的優化,並非從根本去找出創新做法。
一間傳產不變,可能連帶著生態系有著100間傳產也不變,因為大家想著都做好好的不要變,免得壞掉影響營收,這樣的概念下,所以也就變成傳產護城河
要完成這些複雜製造任務就是需要很多人,只要人還在,商業模式就不會斷,AI 也就不用進來。人力在某些國家,還是最便宜的成本支出。
但是這樣護城河會維持多久?
現在AI進展速度是100倍飛速,其實也很難說。
2.成本因素
要把AI引進來也就表示,要有流程上的改變,但『If it is not broken, why fix?』,就是一個很重要的關鍵,在原有的流程中,就已經採買了很多物料、機具、產線…等,如果加上AI 就可能來要佈建,新的設備(伺服器, GPU, PC)然後有了新設備後,要與原本的設備流程對接,就需要有人嫁接,建立API, SDK…等。
這樣一來一往的過程,小則付出新設備的成本,大則影響原本產線流程,導致營收下降,這就怎麼算,現在投入 AI 佈建不會是一個有效益的投資。
製造,本身就是一個很複雜的過程,要不影響目前生產方式、供應商供料方式、產線組裝方式…等,這樣的狀況下,可能就是人形機器人是的解法,但目前人形機器人要成熟,然後可以符合成本,就可能還要一段不短的時間。
甚至於即便人形機器人量產了,也可以進入生產流程,但是成本也還必須要低於一個人的薪資費用,這樣大量導入機率才會高。
在這之前,人力,還是對製造產業來說,是最便宜的選項。
也就現在人人都有會AI聊個三五句,但是會不會真正要導回去自身傳產的工作中,上班回去時,看到傳產現況流程上,充滿了斷點,每一個斷點代表一個人,每一個人都要使用AI,這樣溝通成本太高(這還不包含AI治理的問題),想想就放棄了。
結果就是自己用用聊天機器人就好,即便知道也知道AI影響很大,但工作上還是維持不變就好。

3.資本力量
在某些傳產市場,本身就不多競爭者,所以只要有新的競爭者或是獲利不佳但是名聲好的競爭者,就入手收購,收購也不一定完全收購,只要讓品牌聲量下降或消失在大眾視野,就達到效果了。
台灣很多傳產不用創新,仍然可以掌握市場話語權,且資金充足,就把對手買下來,持續有話語權,但為什麼會持續有龐大資金?就是很多傳產獲利後投資房地產或股市,複利效應,就可以持續有資金把對手買下來。
而即便重頭開始佈建製造業,要成熟到讓市場買單,這就也是需要資本這一個門檻了。
在這樣的情境下「會不會沒有AI 進入在傳產,才是真正的劇本?」但這會是終局情境嗎?以資本主義的角度來,也應該不會是最終劇本。
降本增效是趨勢
把相同問題諮詢下面幾位大大,「產品經理全方位敏捷實踐,作者R森」、「Nuva創辦人 上哲」、「曼報Pro共同創辦人 Vincent」。
綜合他們回饋後想法,趨勢是降本增效,而如果一個原生AI-Native的企業一出現,與傳產的交叉點很快就會看到。
如果是Day1 就是要用AI-Native的新公司,從頭開始建置製造流程,那就指日可待與傳統公司的黃金交差時機點。
在2000年左右開始的數位轉型浪潮,優先投入數位化的企業,至今都建立自己的道路,競爭對手難以複製的優勢。而 AI 時代,也會出現相同的現象。
Netflix 就是一個典型例子。最早的 Netflix 本質上也是錄影帶與 DVD 租賃業者,但當串流技術逐漸成熟時,它選擇主動顛覆自己的既有業務,全力投入線上串流模式。這個決策在當時充滿ㄗ風險,但最終卻徹底改變了整個產業。
AI目前對於很多企業是選擇題,現在並非必修題,但如果有善用AI的傳產,在一樣的競爭及技術下,是會很有競爭力。現在許多傳統產業,仍然抱持觀望態度,都希望先看到有成功案例、看到明確的 benchmark,再決定是否高度投入。這方式會發生什麼變化,這就會需要時間來驗證。

而時代變化,往往都不會等待每一個人的,因此在這企業轉換期,也讓個人有一段適應AI的時間。目前多數人力成本目前還是最便宜(但如果薪資是組織結構中很高的職位,就需要注意一下),但當AI機器人成本開始低於人力成本時,就會是一個階段了。
儲備自身AI能力
AI 不會進入傳產或是換不進入,這劇本的可能性偏高的情境下,個人就要利用這空窗期,還建立起個人AI護城河,學習AI的應用方式,直接用AI解決一些個人常見問題,可以實際應用到自身生活上,不只是用聊天機器人聊天而已。
在2014年,當時還在科技業設計筆電時,接觸到對話式使用者介面 (Conversational User Interface, CUI)的介面設計趨勢時,那時候覺得,這種介面與電腦溝通,真的蠻方便,只是當時覺得,何時可以商業化,那時內心覺得應該不會那快,而沒想到,現在就真正在運用了。
運用企業轉型的空窗期,變成自我成長的儲備期,在曼報pro的5 月你問我答中,Vincent再回覆父母該如何看待孩子未來的選擇,在他回覆中,覺得也很合適現在對於自身面對現在AI時代的職涯選擇。

總的來說,因爲現在的生產流程中還是會需要多人,進行任務的進行,而如果自身工作不具備最終負責的責任的話,那就可以真的要試著讓自己的再往前一點,Vincent所構想『判斷者、創造者、整合者、承擔責任的人』這四種大類的角色,都是具備面對不確定性氛圍下,還是可以能力和精神力去面對,因為AI時代,最後終局會還是是怎樣,都還沒有一個人說的準。
寫在最後
在資本主義環境之下,AI 衝擊組織和個人,是一個必然的事實,而傳統產業自身的限制,可以當作現在的護城河,但降本增效的驅動下,勢必會蔓延到亞洲或傳產,只是遲早的事而已。
個人應該趁著這變動空窗期,來應用AI在自己喜愛的事物上,或是做一些解決自身小工具,或是實踐一些放在抽屜很久的點子,來了解AI應用的邊界,以及可能有的商業模式。
也建立自身具備創造力及承擔最終結果的能力,這種抽象能力,是不太可能用一個Agent或SKILL就可以解決(目前),且這樣的能力,就會需要各種人類具有的情感特質來構成,在應用AI的同時,也可以避免失去人性特徵。

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老布